устранение ошибки:

1) создать другой акк
2) в меню создания персонажа курсором передвинуть выбор на следующую страницу.
3) там нажать создать перса
4) и тут же нажать назад
5) переходим на свой акк и создаем перса в том месте куда вошли))
6) меняем пол и всё норм)

сменить пол без еррора:

1) раздеть
2) попробовать сменить

если не выйдет то:

1) морфануть в другую профу
2) сменить пол

всо